よくある質問

受講について

入会までの流れはどのようなものですか?

お問い合わせページからお問い合わせください。その後、WAOシンガポールから連絡を差し上げ、ご希望をお伺いの上、教育相談・体験授業の日時を設定します。

実際に校舎にお越しいただき、約50分の無料体験授業を実施します。ご希望の場合はその前後で教育相談も可能です。

体験授業の後ご家庭で話し合っていただき入会をご希望でしたらWAOシンガポールに再度ご連絡ください。最短でその週から授業を開始いたします。入会手続きは校舎にお越しになった際に書類をお渡しいたします。

先生が変わることはありますか?

1~2回の指導後に、担当講師との相性などを理由に講師を交代することがあります。また、継続指導上、講師を交代する場合もありますことをご理解ください。

先生のメールを訊いてもいいですか?

当校指導者と、指導とは直接関係のない内容を教室内外で口頭・手紙・メールによりやり取りすることは厳禁としています。また、指導者の個人情報(電話番号、メールアドレス)の交換や、InstagramなどのSNS、LINEなどのアプリ、手紙などによるやりとりも一切禁止としています。

オンラインで受講することは可能ですか?

一時帰国中やシンガポール国外に居住など、一時的または常時オンライン受講を希望する場合はご相談ください。

対面授業をオンラインに変更できますか?

原則月1回とします(常時オンライン授業受講者を除く)。2回目以降は変更手数料$30を申し受けます。出席停止を求められる病気によるオンライン化希望の場合はMCをご提出ください。変更手数料を無料とします。

オンライン受講の連絡は前日20時までとなります。

教室で自習はできますか?

会員生は開校日に自習ブースが利用できます。利用可能時間帯は平日(月~金)15:30~20:20、土曜日10:30~18:20までです。ご利用の場合はご連絡ください。

学習相談はできますか?

ご希望により個別相談を常時実施しておりますので、お気軽にご相談ください。

振替授業について

振替授業は可能ですか?

急な用事や病気で欠席する際は、授業前日の20:00までにお申し出いただいた場合に限り、振替が可能です。SMS等をお送りください。当日のキャンセル及び無断欠席につきましては、振替授業を行いませんことをご容赦ください。

振替授業はいつ実施されますか?

振替授業はこちらの指定する日程で、翌月の15日までの実施といたします。ただし、1講座につき月1コマまでの振替とさせていただきます。振替授業の指導者は、通常の指導者とは異なる場合がありますことをご了承ください。

振替授業の振替は可能ですか?

振替授業の再度の振替につきましては、変更手数料として$30をその都度承ります

休会はできますか?

やむを得ず休会する場合は一か月単位となります。休会の場合の会費は、施設等教育関連費(システム利用料)のみとなります。

長期休暇などで帰国する場合はどうなりますか?

一時帰国や旅行など、シンガポールを長期に留守にされる方は事前にご相談ください。別スケジュールでの対応を検討いたします。

退会について

退会の手続きはどのようなものになりますか?

毎月20日までにご連絡ください。その月で授業を終了いたします。21日以降にご連絡をいただいた場合は翌月の退会となります。ご了承ください。

費用について

料金形態はどのようなものですか?

該当月ごとの定額指導料と追加指導料及び施設等教育関連諸費の合計額を頂戴いたします。詳しくはコースガイドをご覧ください。

入会金はありますか?

はい。ただし、申し込まれるお子様ご自身が元会員であった場合、あるいは兄弟姉妹が過去3年間に会員であった場合は免除となります。

施設等教育関連諸費とは何ですか?

本校を利用されるのに必要な光熱費、プリント代などの費用です。

ほかに料金が発生することはありますか?

指導内容に合わせてテキストをご購入していただく場合がございます。

支払方法は何がありますか?

GIROによる自動引き落としか銀行への振り込みでお願いします。GIROによる支払いをご希望の場合はご連絡ください。

支払いの頻度はどれくらいですか?

会費は一か月ごとの月額制になります。