プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、WAO SINGAPORE PTE. LTD. またはその関連会社（総称してWAO SINGAPORE PTE. LTD.）が収集する個人情報およびその利用または開示の状況に関するものです。
定義
本ポリシーにおける「WAO SINGAPORE PTE. LTD.」、「私たち」、「私たちの」、「我々」とは、WAO SINGAPORE PTE. LTD.を指します。
本ポリシーにおける「クライアント」、「あなた」、「あなたの」とは、WAO SINGAPORE PTE. LTD.から製品またはサービスを提供された、または提供されようとする個人を指します。
プライバシーへの尊重
WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、お客様のプライバシーを尊重し、各国で適用されるデータ保護およびプライバシー法の原則に従うことで、すべてのクライアントおよび潜在的なクライアントとの高い信頼関係を維持することを目指しています。
個人情報の収集
WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、お客様のニーズに応じた応答的かつカスタマイズされた体験を提供するために、個人情報を収集します。私たちは、お客様、ご家族、お客様に認可された代表者、私たちのウェブサイト、モバイルサービス、および従業員、役員、取締役との電子メール、電話、対面でのやり取りなどのチャネルから個人情報を収集します。収集する個人情報の例としては以下が含まれます。
・ お客様およびご家族に関する個人データ（名前、連絡先情報、生年月日、性別、学歴、支払い情報、取引履歴、および住所や郵便番号などの地理的情報）。
・ WAO SINGAPORE PTE. LTD.との継続的な関係の過程で生成される情報およびデータ（クラス登録、振替、欠席、退会の指示など）や、郵便、電話、SMS、電子メール、インターネットなどのさまざまな通信手段を通じて提供される情報および記録。
個人情報の収集、利用、および開示の目的
WAO SINGAPORE PTE. LTD.が個人情報を収集、利用、および開示する目的（総称して「許可された目的」）は以下の通りです。
・ WAO SINGAPORE PTE. LTD.の製品およびサービスを提供、運営、管理するため、またはWAO SINGAPORE PTE. LTD.の製品およびサービス、ビジネスまたは金融取引の申請を処理するため、サービスの品質レベルを維持し、従業員を訓練するため。
・ 製品関連のサービスおよびサポートを提供するため（管理サポート、支援、お客様への情報提供を含む）。
・ 運用プロセスを促進するため（生徒の評価、受講記録管理、支払い管理、統計分析などを含む）。
・ 正確なクライアント情報を維持し、お客様のニーズに応じたカスタマイズされた体験を提供するため。
・ マーケティングおよびコミュニケーション目的。
・ 顧客のフィードバック、データ分析、市場調査を通じて製品開発およびサービス改良を促進するため。
・ 内部管理を実施し、管理情報システムを運営し、内部および外部の監査を実施するため。
・ WAO SINGAPORE PTE. LTD.、その従業員、役員、取締役の権利を執行または保障するため。
・ 安全、法的および規制の遵守のため。
・ これらに直接関連する目的のため。
個人情報の開示
WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、許可された目的のいずれかのために個人情報を以下の者に開示することがあります。
・ WAO SINGAPORE PTE. LTD.の事業運営をサポートするために契約上の秘密保持義務を負う専門のアドバイザー、サービスプロバイダー、代理人、または請負業者。
・ WAO SINGAPORE PTE. LTD.の一部である人物または団体。ただし、許可された目的を達成するために必要な範囲に限ります。
・ 適用法または規制に基づいて開示が要求される人物。
・ 適用法または規制に基づいて開示が必要な裁判所、裁判所、規制機関、またはその他の権限。
国外への個人情報の転送
私たちが収集した個人データは、シンガポール国外の複数の場所に転送されることがあります。WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、PDPAの要件に可能な限り基づいて、シンガポール外への個人データの転送を進めるよう努めます。WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、シンガポール外への個人データの転送がPDPAに従って行われ、転送された個人データに対してPDPAの下での保護と同等の保護が提供されるように努めます。ただし、これらの目的地がシンガポールの法律と同等のデータ保護レベルを提供しない場合があることをご了承ください。
保持および権利
私たちは、法的、規制、ビジネス、および運用上の義務に従って個人情報を保持します。お客様は、私たちが保持している個人情報のコピーを要求し、不正確な個人情報の訂正を要求する権利があります。要求は、SMSまたは電子メールで提出できます（「お問い合わせ」セクションからお問い合わせください）。なお、WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、お客様の個人情報のコピーを提供するために管理手数料を請求する権利を留保します。
同意
お客様は、WAO SINGAPORE PTE. LTD.のサービスの使用または継続使用によって本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。お客様は、SMSまたは電子メールで連絡することにより、いつでも同意の撤回を要求することができます。
改正
WAO SINGAPORE PTE. LTD.は、本プライバシーポリシーの条項をいつでも修正および変更する権利を留保し、更新されたポリシーを当社のウェブサイトに掲載します。WAO SINGAPORE PTE. LTD.のサービスの使用または継続使用は、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
ご質問、ご要望、フィードバックがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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